UFC-Que Choisir Alès

Monsieur Cuisine Connect de Lidl Un robot cuiseur trop discret

Victime de son succès, le robot cuiseur Monsieur Cuisine Connect vendu exclusivement par Lidl est aujourd’hui quasiment introuvable. Bien que l’enseigne de supermarché low cost ait l’obligation légale d’assurer la disponibilité de son produit, notre enquête sur le terrain montre que le robot se fait trop rare dans les rayons.

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30 juin 2019

Homéopathie Le déremboursement est préconisé

Un an après la tribune de 124 médecins dénonçant la prise en charge de spécialités homéopathiques par l’Assurance maladie, la Haute Autorité de santé, saisie par la ministre de la Santé, vient de publier un avis s’opposant au maintien du remboursement.

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30 juin 2019

Assises de l’eau Sobriété et restauration des milieux doivent être au cœur de la stratégie gouvernementale

Après plusieurs mois de travaux caractérisés par un grand flou, la clôture des Assises de l’eau est prévue pour le 1er juillet. Le Gouvernement se prépare donc à annoncer une série de mesures visant à « préserver la ressource en eau et les milieux aquatiques, dans le contexte du changement climatique ». Les défis sont en effet immenses et identifiés : seules 44 % des masses d’eau ont atteint l’objectif européen du bon état écologique du fait de rivières trop artificialisées, des pollutions agricoles et des prélèvements trop importants. Les lourds effets du changement climatique ne peuvent qu’aggraver cette situation et exigent que se concrétise en la matière une véritable accélération écologique. Propositions des associations.

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28 juin 2019

Climatiseurs et ventilateurs L’indécente augmentation des prix pendant la canicule

La canicule est là et bien là depuis le début de la semaine. Et ce n’est pas une surprise, elle était annoncée par Météo France depuis quelques jours. Une information qui n’a visiblement pas échappé aux vendeurs, revendeurs et autres distributeurs de ventilateurs et climatiseurs sur Internet, qui profitent sans vergogne de l’occasion pour gonfler leurs prix.

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28 juin 2019

Étiquetage nutritionnel Nestlé se rallie au Nutri-Score

Après s’y être longtemps opposé, le groupe agroalimentaire Nestlé a annoncé son intention d’afficher le logo Nutri-Score sur ses produits d’ici deux ans. Un exercice de transparence dont se félicite l’UFC-Que Choisir.

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27 juin 2019

Arnaque sur Le Bon Coin De faux acheteurs pratiquent le phishing

Le Bon Coin est à nouveau la cible d’arnaques. Cette fois, les escrocs s’appuient sur l’outil de paiement en ligne lancé à la rentrée dernière par le site de petites annonces. Ils envoient des tentatives de phishing via SMS à des particuliers vendeurs. Leur objectif : récupérer leurs coordonnées bancaires, mais aussi leur numéro de portable.

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27 juin 2019

Climatiseurs mobiles Des évolutions techniques intéressantes

Un nouvel été chaud s’annonce : il devrait être plus chaud que la moyenne, selon les prévisions saisonnières de Météo France. De quoi booster les ventes de climatiseurs mobiles. De nouvelles technologies plus pratiques et moins néfastes pour l’environnement font leur apparition.

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24 juin 2019

Alimentation Trop de phosphates pour les plus jeunes et les plus fragiles

Alors que l’Agence européenne de sécurité des aliments (Efsa) vient de réévaluer l’innocuité des phosphates dans l’alimentation, ses experts mettent en garde contre une exposition – via l’alimentation générale et les additifs – qui dépasserait les niveaux recommandés, en particulier chez les plus jeunes consommateurs.

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24 juin 2019

Médicament Strefen désormais sur ordonnance

Suite aux avertissements de l’Agence nationale de sécurité du médicament (ANSM) sur les effets indésirables des anti-inflammatoires non stéroïdiens (AINS), les pastilles pour la gorge Strefen, jusque-là en vente libre, ne seront plus délivrées que sur ordonnance. Mieux vaut les éviter complètement, leur effet n’est pas démontré.

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16 juin 2019

SFAM L’heure de la réparation a sonné

L’assureur spécialisé en téléphonie mobile, cible de très nombreuses plaintes depuis 2 ans, vient d’être condamné à verser une amende de quelque 10 millions d’euros et à rembourser les victimes.

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16 juin 2019

Contrôle technique Contrôle des fumées renforcé

À partir du 1er juillet, le contrôle des fumées à l’échappement sera durci lors du passage au contrôle technique. Mais les voitures les plus anciennes ne sont pas concernées et les contre-visites risquent de se multiplier. Explications.

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14 juin 2019

Condamnation SFR Cette fois c’est pour le non-remboursement du dépôt de garantie

Le fournisseur d’accès à Internet vient d’écoper d’une amende administrative de 348 000 € pour avoir mis trop de temps à rendre leurs dépôts de garantie à des clients qui se désabonnaient. Il y a quelques années, les témoignages en ce sens pleuvaient sur notre forum.

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10 juin 2019

Lessive liquide ou lessive en poudre Le débat fait rage

Notre article sur le succès injustifié des lessives liquides a suscité de nombreuses réactions. Certains lecteurs applaudissent, confortés dans leur choix de la lessive en poudre. D’autres admettent que les liquides sont relativement peu performantes, mais justifient leur emploi. Les réponses de Que Choisir.

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10 juin 2019

Piratage de sa market place La Fnac n’a pas fait ce qu’il fallait

Le spécialiste des produits culturels doit indemniser un particulier qui avait été victime du piratage de sa market place sur Fnac.com. La justice vient de reconnaître que le marchand n’avait pas pris les mesures suffisantes pour assurer la protection de ses clients.

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10 juin 2019

La carte SIM virtuelle arrive

La carte SIM telle qu’on la connaît aujourd’hui est amenée à disparaître. Au cours des prochaines années, elle sera progressivement remplacée par l’eSIM, ou carte SIM virtuelle, directement intégrée aux composants électroniques des smartphones. Orange vient de donner le coup d’envoi du déploiement à grande échelle de cette innovation, qui va bouleverser le marché des offres mobiles.

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10 juin 2019

Festivals Le cashless trop souvent monnaie courante

L’arrivée de l’été coïncide avec la tenue de nombreux festivals musicaux un peu partout dans l’Hexagone, l’occasion pour les organisateurs de promouvoir le cashless, moyen de paiement dématérialisé. Avec les dérives et les excès que cela comporte…

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8 juin 2019

Vous et la protection de votre habitation (infographie) La satisfaction au rendez-vous

Portés par un nombre élevé de cambriolages dans tout le pays, fabricants de systèmes d’alarme, distributeurs de dispositifs de protection et sociétés de télésurveillance ont plus que jamais le vent en poupe. Face à cette frénésie, nous avons voulu savoir quelles raisons poussaient nos lecteurs à sécuriser leur logement, vers quelles solutions ils se tournaient en priorité et quel budget ils étaient prêts à y consacrer.

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7 juin 2019

Fromage au lait cru Mise en garde officielle

« Le saviez-vous ? Le lait cru présente un risque important pour les jeunes enfants » : depuis le 30 avril, le ministère de l’Agriculture et de l’Alimentation a mis en ligne cet avertissement sur son site. Au grand dam de la Confédération paysanne qui dénonce une communication « anxiogène et inadaptée ».

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5 juin 2019

Déserts médicaux Les parlementaires proposent le bon remède, au Gouvernement de l’adopter !

Alors que l’examen au Sénat du projet de loi relatif à l’organisation et la transformation du système de santé a débuté ce lundi 3 juin, plusieurs sénateurs proposent par voie d’amendement l’instauration d’un conventionnement sélectif des médecins, visant à limiter leur installation dans les zones sur-dotées. Il est réjouissant que la nécessité d’une action résolue pour remédier à la fracture sanitaire soit enfin admise par le Parlement.

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4 juin 2019

Colorations pour cheveux La touche d’essai n’est pas la panacée

Souvent très chargées en substances sensibilisantes, les teintures pour cheveux sont à l’origine de réactions allergiques fréquentes. La touche d’essai préconisée pour les éviter n’est pas fiable et serait même contre-productive, rappelle un comité d’experts européens.

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4 juin 2019

Arnaque à la clé USB Une variante de l’escroquerie à la pièce jointe

Une clé USB déposée dans votre boîte aux lettres pour attiser votre curiosité. Une fois celle-ci branchée, votre ordinateur se retrouve infecté. Cette arnaque, fortement relayée dernièrement dans les médias, n’est pas attestée. Mais elle est l’occasion de rappeler quelques principes de précaution.

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3 juin 2019

Nausées et vomissements Des médicaments à éviter

Trois médicaments indiqués contre la nausée ou les vomissements sont à présent déconseillés (dompéridone, métoclopramide, métopimazine). Cela vaut particulièrement pour les enfants et les personnes âgées. En cause, les effets secondaires graves que peuvent occasionner ces traitements.

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1 juin 2019