UFC-Que Choisir Alès

Aliments au sésame contaminés Des rappels non suivis d’effet

Alors que de très nombreux produits au sésame sont contaminés par un pesticide interdit, la liste de ces denrées impropres à la consommation est souvent invisible en magasin. Certains produits rappelés se trouvent même parfois encore en rayon !

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30 novembre 2020

Covid-19 Combien de temps sommes-nous contagieux ?

L’épidémie de Covid-19 recule mais, chaque semaine, des milliers de contaminations continuent de se déclarer. Et le flou persiste autour de la contagiosité des personnes malades. Une équipe britannique a fait le point sur la question.

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30 novembre 2020

Données personnelles Carrefour écope d’une sanction de 3 millions d’euros

La Cnil vient de sanctionner le groupe Carrefour pour des manquements au Règlement sur les données personnelles. Carrefour France écope d’une amende de 2 250 000 € et Carrefour Banque d’une amende de 800 000 €. Les défaillances, selon Carrefour, sont entièrement corrigées.

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29 novembre 2020

Impôts 2021 Ce qui vous attend

Le gouvernement s’est engagé à ne pas augmenter les impôts des Français en 2021. Certaines mesures adoptées en 2020 devraient même permettre à de nombreux contribuables de réduire la note à payer au fisc. Revue de détail.

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28 novembre 2020

Compteur Linky Une victoire judiciaire pour les opposants

L’arrêt de la cour d’appel de Bordeaux du 17 novembre dernier fera date. Il représente en effet une incontestable victoire pour les opposants au compteur Linky, après de nombreux échecs en justice.

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26 novembre 2020

Masques chirurgicaux lavables Nos réponses à vos questions

Notre test montrant que les masques chirurgicaux peuvent être lavés en machine sans perdre leurs capacités de filtration a eu beaucoup de succès, mais suscité aussi des interrogations. Nos réponses aux questions les plus fréquentes.

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25 novembre 2020

Électroménager et informatique Les tarifs repartent à la hausse

Les prix de certains produits qui avaient grimpé lors du premier confinement n’ont pas eu le temps de retrouver leur niveau initial qu’ils se remettent à augmenter. Ça commence à faire beaucoup !

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25 novembre 2020

Comptes Nickel bloqués La détresse des clients

Des détenteurs de la carte de paiement Nickel (groupe BNP Paribas) font état de graves difficultés. Leur compte n’est plus accessible et certains auraient même fait l’objet de prélèvements indus.

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24 novembre 2020

iPhone ralentis Apple paye 113 millions de dollars

Accusé depuis plusieurs années de ralentir volontairement les performances de certains de ses iPhone, Apple vient d’accepter de payer 113 millions de dollars (95 millions d’euros) afin de clore le litige qui l’opposait à 33 États américains depuis cet été. Cet accord à l’amiable évite un procès aux États-Unis, mais des procédures sont encore en cours en Europe.

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21 novembre 2020

Gels nettoyants Inefficaces contre le coronavirus

Entre les gels hydroalcooliques non conformes ou inefficaces et les gels nettoyants qui ne désinfectent pas mais ressemblent à des gels hydroalcooliques, prudence au moment de choisir.

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20 novembre 2020

Grande distribution Faux concurrents ou vrais alliés ?

Si les enseignes affichent leur rivalité devant les consommateurs, elles n’hésitent pas à s’associer en centrales d’achat pour s’approvisionner en commun. Quatre d’entre elles pèsent aujourd’hui 92 % du marché de la grande distribution. L’Autorité de la concurrence les surveille de près pour éviter des abus au détriment des consommateurs ou des fournisseurs. Elle a rendu récemment une décision concernant l’une d’entre elles, Horizon.

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19 novembre 2020

Alimentation bio Les gros consommateurs moins sujets au diabète

Un risque 35 % moins élevé de diabète de type 2 chez les plus gros consommateurs de bio. Voilà la dernière observation réalisée grâce à l’étude de la cohorte française NutriNet. Un bénéfice qui pourrait s’expliquer par une moindre exposition aux pesticides, même s’il reste à confirmer.

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19 novembre 2020

Fourrière Nouvelle procédure

Engagée il y a deux ans, la réforme des fourrières est entrée en vigueur depuis le 17 novembre dans 10 départements. Elle sera progressivement déployée à partir de janvier et jusqu’en avril 2021 à tous les départements.

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19 novembre 2020

Vols et séjours annulés Le remboursement est obligatoire pendant le reconfinement

Contrairement au confinement du printemps, le gouvernement n’a pas modifié les modalités de remboursement en cas d’annulation contrainte d’un voyage. La législation classique est censée s’appliquer, mais certains acteurs du secteur rechignent toujours à rembourser.

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19 novembre 2020

Covid-19 Prudence face à l’efficacité annoncée des vaccins

À une semaine d’écart, les laboratoires Pfizer et Moderna ont annoncé les premiers résultats de tests autour d’un vaccin contre le Covid-19. Tous deux chiffrent l’efficacité de leur produit à 90 % ou plus, sur la base de données préliminaires. La promesse est belle, mais doit être envisagée avec prudence.

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19 novembre 2020

Livraison de colis Un délai supplémentaire pour émettre des réserves

Le temps du confinement, les consommateurs disposent de plusieurs heures pour signaler au vendeur un problème apparent lors de la livraison d’un colis. Une nouvelle disposition destinée à limiter les contacts entre livreurs et particuliers.

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10 novembre 2020

Facture d’électricité Retour de l’arnaque au remboursement de la CSPE

Début 2019, c’est à la suite d’une décision du Conseil d’État déformée par des officines sans scrupules que l’arnaque au remboursement de la CSPE (contribution au service public de l’électricité) s’était répandue. Aujourd’hui, c’est sa transcription dans un décret qui pourrait la relancer !

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10 novembre 2020

MaPrimeRénov’ Des ratés dans le dispositif

MaPrimeRénov’ rencontre son public, c’est un vrai succès à en croire les pouvoirs publics. Mais il y a pourtant des ratés dans ce nouveau dispositif de rénovation énergétique des logements. Faire comme s’ils n’existaient pas pourrait finir par saper la confiance dMaPrimeRénov’ rencontre son public, c’est un vrai succès à en croire les pouvoirs publics. Mais il y a pourtant des ratés dans ce nouveau dispositif de rénovation énergétique des logements. Faire comme s’ils n’existaient pas pourrait finir par saper la confiance des ménages.

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6 novembre 2020

Imprimantes Les prix repartent à la hausse avec le reconfinement

Après avoir flambé de 23 % à l’occasion du premier confinement, les prix des imprimantes se remettent à grimper depuis une semaine. Sans avoir baissé entretemps. 

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6 novembre 2020

Airpods Pro défectueux Apple offre un remplacement… déjà gratuit

Apple a lancé il y a quelques jours un programme de remplacement gratuit de ses Airpods Pro. Le fabricant a en effet identifié différents dysfonctionnements susceptibles de toucher ses écouteurs haut de gamme vendus 279 €. Le geste est moins honorable qu’il n’en a l’air : la garantie légale de conformité contraint déjà Apple à réparer ou remplacer tout produit défectueux dans les 2 ans suivant l’achat. Or, c’est forcément le cas : les Airpods Pro ont été lancés il y a 1 an.

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4 novembre 2020

Microplastiques Attention aux biberons et bouilloires en polypropylène

Jusqu’à 10 millions de microplastiques par litre ! Une nouvelle étude sur des contenants alimentaires en plastique polypropylène révèle un risque de contamination substantielle.

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4 novembre 2020

Pesticide cancérogène Contamination massive de produits au sésame

Une contamination élevée à un pesticide interdit en Europe a été détectée dans plus de 250 tonnes de graines de sésame en provenance d’Inde. La liste des produits rappelés parce qu’ils contiennent ces graines ne cesse de s’allonger.

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2 novembre 2020