UFC-Que Choisir Alès

COMMERCE

Pouvoir d’achat (novembre 2022) Une accalmie partielle

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22 novembre 2022 L’inflation globale semble, au moins provisoirement, se stabiliser. Elle n’est « que » de 5,9 % en novembre 2022, par...
Black Friday 2022 De nouvelles règles mais encore des mauvaises pratiques

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21 novembre 2022 Pour la première fois, les marchands vont devoir appliquer la nouvelle directive européenne Omnibus qui vise à limiter...
Prix des produits Les astuces des fabricants

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14 novembre 2022 Les produits de consommation courante coûtent de plus en plus cher à produire. Comment répercuter ces hausses sur les...
Poltronesofà Condamné pour une authentique tromperie

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11 novembre 2022 Le vendeur de canapés italien a conclu un accord transactionnel de 800 000 € avec la Répression des fraudes, notamment...
Interdiction du démarchage au CPF La stratégie des petits pas

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9 octobre 2022 Les députés ont voté en première lecture pour l’interdiction du démarchage des titulaires d’un compte professionnel de...
Tickets-restaurants Un nouveau plafond et de nouvelles règles à la rentrée

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17 août 2022 La loi pouvoir d’achat, adoptée début août, prévoit de nouvelles règles d’utilisation des tickets-restaurants. À partir...
Pouvoir d’achat Décryptage des mesures prévues dans le projet de loi

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28 juillet 2022 Le projet de loi « portant mesures d'urgence pour la protection du pouvoir d'achat », voté en première lecture à...
Démarchage téléphoniqueLes assureurs toujours pas dans les clous

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18 janvier 2022 Le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) reconnaît que ses propres recommandations en matière de démarchage...
Compteur Linky Arnaque à la mise à jour

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8 juillet 2021 Dans la série des arnaques au porte-à-porte, celle visant les détenteurs de compteurs Linky pourrait essaimer....
Achats hors de l’UE Des hausses de prix à prévoir

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1 juillet 2021 À partir de demain, tous les achats en provenance de pays hors de l’Union européenne seront soumis à la TVA. Une mesure...
Résiliation d’abonnement UGC ne veut pas lâcher ses abonnés

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25 avril 2021 Le distributeur de films argue de la fermeture imposée des salles pour refuser de lancer le préavis de résiliation de...
Délices et gourmandises Les méthodes de vente condamnées

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12 avril 2021 Au terme d’un procès théâtral, la dirigeante de CPE, la société gestionnaire des marques Délices et gourmandises et Les...
Tickets restaurant Valables jusqu’au 31 août 2021

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8 février 2021 Confinements, télétravail et activité restreinte des établissements de restauration ont freiné l’utilisation des...
Black Friday 2020 Les fausses promos sont de retour

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5 décembre 2020 Même avec une semaine de retard sur la date initiale, les marchands n’ont pas perdu leurs mauvaises habitudes en ce...
Grande distribution Faux concurrents ou vrais alliés ?

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19 novembre 2020 Si les enseignes affichent leur rivalité devant les consommateurs, elles n’hésitent pas à s’associer en centrales...
Arnaque aux graines de Chine Votre adresse utilisée pour l’envoi de fausses commandes

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3 septembre 2020 Des sachets de graines provenant de Chine s’invitent dans votre boîte aux lettres ? Vous êtes la victime d’une arnaque...
Offre de remboursement Damart Attention aux petits caractères !

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11 juin 2020 Vous avez découvert lors de la réception d’un article commandé chez Damart un bon vous proposant un généreux...
Démarchage téléphonique Ne laissez pas vos données personnelles dans la nature

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1 juin 2020 Des contrôles effectués par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) ont montré comment des...
Produits de première nécessité Les pénuries se tassent, pas les prix

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11 mai 2020 Depuis le début du confinement, Que Choisir relève les prix en drive pour les principaux produits de première...
Tickets restaurant, chèques cadeaux… Nouvelles conditions de validité

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5 mai 2020 Pour que les salariés puissent utiliser leurs Tickets restaurant malgré la crise sanitaire et le confinement, le...
Produits de première nécessité Des prix toujours en hausse, surtout pour les fruits et légumes

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30 avril 2020 Depuis le début du confinement, Que Choisir relève les prix en drive pour les principaux produits de première...
Produits de première nécessité Pénuries persistantes et quelques flambées de prix

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21 avril 2020 Depuis le début du confinement, Que Choisir relève les prix en drive pour les principaux produits de première...
Coronavirus Les sites de phishing éphémères se succèdent

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8 avril 2020 Les sites frauduleux liés à la crise sanitaire actuelle pullulent sur Internet. Des dizaines sont fermés, mais les...
Coronavirus Netflix, nouvel appât d’une tentative de phishing

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28 mars 2020 La période de confinement liée à la crise du Covid-19, démarrée le 17 mars, s’accompagne de nombreuses arnaques. La...
Coronavirus Vos recours en cas de retard de livraison

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27 février 2020 Usines à l’arrêt, axes routiers fermés, échanges au ralenti… l’épidémie de coronavirus est à l’origine de retards de...
Démarchage abusif et arnaques Un service officiel pour les signaler

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22 février 2020 La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) lance Signal...
Démarchage téléphonique Notre pétition a fait bouger les lignes

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4 février 2020 Le succès de la pétition lancée il y a 10 jours est arrivé aux oreilles des députés qui débattaient cette semaine sur...
Démarchage téléphonique Interdisons le fléau !

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26 janvier 2020 Avec la recrudescence du démarchage téléphonique, l’exaspération des Français est à son comble. Pire, les secteurs qui...