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METHODE DE VENTE

Extensions de garantie Un délai de rétractation plus long
Le 25/01/23

Extensions de garantie Un délai de rétractation plus long


Le délai de rétraction permettant de résilier une extension de garantie ou un contrat d’assurance vendus en complément d’un bien ou service (téléphone, électroménager, voyage…) a...
COMMERCE, METHODE DE VENTE
Faux remboursement des impôtsAttention au phishing
Le 22/11/21

Faux remboursement des impôtsAttention au phishing


Depuis quelques jours, des courriels usurpant l’identité du site officiel impots.gouv.fr circulent dans les messageries, laissant croire qu’un remboursement attend le...
ABUS, ARNAQUES, METHODE DE VENTE
Délices et gourmandises Les méthodes de vente condamnées
Le 12/04/21

Délices et gourmandises Les méthodes de vente condamnées


Au terme d’un procès théâtral, la dirigeante de CPE, la société gestionnaire des marques Délices et gourmandises et Les délices d’Annie, a été condamnée en appel à une lourde...
ABUS, COMMERCE, METHODE DE VENTE
Covid-19 Arnaque aux faux kits de confinement
Le 17/03/21

Covid-19 Arnaque aux faux kits de confinement


Dans la série des arnaques surfant sur la crise sanitaire, l’une d’entre elles refait surface ces derniers jours, celle des faux kits de confinement. Comme d’autres, elle en veut...
ABUS, ARNAQUES, Coronavirus (covid 19)
Arnaque aux graines de Chine Votre adresse utilisée pour l’envoi de fausses commandes
Le 03/09/20

Arnaque aux graines de Chine Votre adresse utilisée pour l’envoi de fausses commandes


Des sachets de graines provenant de Chine s’invitent dans votre boîte aux lettres ? Vous êtes la victime d’une arnaque au brushing. Des vendeurs peu scrupuleux ont utilisé vos...
ARNAQUES, COMMERCE, METHODE DE VENTE
Offre de remboursement Damart Attention aux petits caractères !
Le 11/06/20

Offre de remboursement Damart Attention aux petits caractères !


Vous avez découvert lors de la réception d’un article commandé chez Damart un bon vous proposant un généreux remboursement d’une partie de la commande ? Prenez garde, cette offre...
ABUS, COMMERCE, METHODE DE VENTE
Démarchage téléphonique Ne laissez pas vos données personnelles dans la nature
Le 01/06/20

Démarchage téléphonique Ne laissez pas vos données personnelles dans la nature


Des contrôles effectués par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) ont montré comment des sociétés aspiraient les données personnelles que les...
COMMERCE, Demarchage, METHODE DE VENTE
Produits de première nécessité Les pénuries se tassent, pas les prix
Le 11/05/20

Produits de première nécessité Les pénuries se tassent, pas les prix


Depuis le début du confinement, Que Choisir relève les prix en drive pour les principaux produits de première nécessité, auprès de 10 enseignes (Cora Drive, Auchan Drive, Drive...
ABUS, COMMERCE, METHODE DE VENTE
Coronavirus Les garanties des appareils prolongées
Le 22/04/20

Coronavirus Les garanties des appareils prolongées


Une des ordonnances publiées le 25 mars par le gouvernement prévoit une extension automatique des garanties légales des appareils. Si votre garantie s'est achevée entre le 12 mars...
ABUS, Coronavirus (covid 19), METHODE DE VENTE
Produits de première nécessité Pénuries persistantes et quelques flambées de prix
Le 21/04/20

Produits de première nécessité Pénuries persistantes et quelques flambées de prix


Depuis le début du confinement, Que Choisir relève les prix en drive pour les principaux produits de première nécessité, auprès de 10 enseignes (Cora Drive, Auchan Drive, Drive...
COMMERCE, Coronavirus (covid 19), METHODE DE VENTE
Drive et achats en ligne Vos habitudes pendant le confinement ont changé
Le 15/04/20

Drive et achats en ligne Vos habitudes pendant le confinement ont changé


Nous poursuivons notre décryptage de vos comportements en cette période si particulière. Aujourd’hui, nous nous intéressons à la manière dont vous avez recours aux drives et aux...
Coronavirus (covid 19), DRIVE, METHODE DE VENTE
Coronavirus Les sites de phishing éphémères se succèdent
Le 08/04/20

Coronavirus Les sites de phishing éphémères se succèdent


Les sites frauduleux liés à la crise sanitaire actuelle pullulent sur Internet. Des dizaines sont fermés, mais les contenus malveillants continuent de sévir....
COMMERCE, Coronavirus (covid 19), METHODE DE VENTE
Démarchage abusif et arnaques Un service officiel pour les signaler
Le 22/02/20

Démarchage abusif et arnaques Un service officiel pour les signaler


La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) lance Signal Conso, un site où tous les consommateurs victimes d’une arnaque,...
ABUS, COMMERCE, METHODE DE VENTE
Démarchage téléphonique Notre pétition a fait bouger les lignes
Le 04/02/20

Démarchage téléphonique Notre pétition a fait bouger les lignes


Le succès de la pétition lancée il y a 10 jours est arrivé aux oreilles des députés qui débattaient cette semaine sur une proposition de loi visant à encadrer le démarchage...
COMMERCE, METHODE DE VENTE
Démarchage téléphonique Interdisons le fléau !
Le 26/01/20

Démarchage téléphonique Interdisons le fléau !


Avec la recrudescence du démarchage téléphonique, l’exaspération des Français est à son comble. Pire, les secteurs qui y ont recours sont aussi ceux qui concentrent le plus de...
ABUS, COMMERCE, METHODE DE VENTE
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