TRANSPORT AERIEN

Vol retardé Droits des passagers renforcés lors des vols avec correspondance

Le droit à indemnisation en cas de retard important d’un vol s’applique aussi aux vols avec correspondance composés de vols assurés par des compagnies différentes s’ils ont fait...

Indemnisation, TRANSPORT AERIEN

Le 16/12/20

Vols annulés (vidéo) Des remboursements toujours compliqués

Neuf mois après le début de la crise sanitaire et sa cascade d'annulations dans le secteur du voyage, vous avez été nombreux à nous faire part de vos difficultés à obtenir un...

Indemnisation, TRANSPORT AERIEN, Vols Annulés

Le 05/08/20

Vols annulés Actions concertées européennes contre les abus des compagnies !

Après avoir assigné en justice vingt compagnies aériennes niant le droit au remboursement des passagers aux vols annulés en raison du Covid 19, l’UFC-Que Choisir lance avec dix...

Coronavirus (covid 19), LOISIRS, TOURISME

Le 15/05/20

Vols annulés La Commission européenne insiste sur le droit au remboursement

La Commission européenne a rappelé, mercredi 13 mai, le droit des passagers à bénéficier d'un remboursement lorsque leur vol est annulé. Elle a par ailleurs adressé un rappel à...

Coronavirus (covid 19), TRANSPORT AERIEN

Le 15/04/20

Remboursement de vols annulés Des compagnies aériennes bafouent la réglementation

Les annulations de vols consécutives à l'épidémie de Covid-19 auraient dû entraîner, pour les consommateurs, le remboursement de leurs billets dans les 7 jours. Mais de nombreuses...

Indemnisation, TRANSPORT AERIEN

Le 15/04/20

Vols annulés 105 députés français souhaitent un fonds de garantie pour les passagers

Une centaine de parlementaires français ont, à l'initiative de la députée Pascale Fontenel-Personne, cosigné une lettre réclamant à l'Union européenne la mise en place d'un...

Indemnisation, TRANSPORT AERIEN

Le 21/02/20

Voyage en Europe Un passeport périmé peut être valable

Une femme et son enfant ont été refusés à l’embarquement d’un vol entre la France et la Grèce car le passeport de l’enfant était périmé. La Cour de cassation rappelle qu’un...

TRANSPORT AERIEN, Voyages

Le 04/11/19

Retard ou annulation de vol L’indemnisation facilitée

En cas de retard ou d’annulation d’un vol, les passagers n’ont pas à prouver qu’ils étaient bien à bord de l’appareil pour obtenir l’indemnisation forfaitaire prévue par la...

TRANSPORT AERIEN

Le 19/07/19

Vol avec correspondance Le recours peut se faire contre la première compagnie

La Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a pris position sur le sujet de l’indemnisation d’un passager qui a subi un retard d’avion lors d’un vol impliquant deux...

TRANSPORT AERIEN

Vol retardé Droits des passagers renforcés lors des vols avec correspondance

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Vols annulés Actions concertées européennes contre les abus des compagnies !

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Retard ou annulation de vol L’indemnisation facilitée

Vol avec correspondance Le recours peut se faire contre la première compagnie

NOS COMBATS NATIONAUX

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir introduit une action de groupe contre Stellantis et Citroën

Information dans les fast-foods - À quand la transparence sur les recettes ?

Prix barrés sur les sites d’e-commerce - Près de 9 sur 10 sont des fausses promotions

Marketplace - Accord UFC-Que Choisir – Rakuten France pour une meilleure information des consommateurs

Destinations françaises - Le train loin d’être toujours le moins cher !

« Que Choisir » se réinvente - Un magazine relooké, engagé et toujours 100 % indépendant

Fracture sanitaire - En 10 ans, un accroissement intolérable des inégalités d’accès aux soins

Action de groupe sur les modifications tarifaires de Canal+ de 2018 - L’UFC- Que Choisir et Canal+ parviennent à un accord

Fontaines à eau dans les lieux publics - Seuls 9 % des établissements respectent parfaitement la loi

Lettre ouverte au Gouvernement et aux eurodéputé.e.s - Nouveaux OGM, ne sacrifions pas notre agriculture et notre alimentation

Fast fashion - L’UFC-Que Choisir alerte les autorités sur les interfaces trompeuses de Shein

Scandale Nestlé Waters - L’UFC-Que Choisir lance une offensive judiciaire

Eau potable - Une première victoire en matière d’action de groupe !

UFC-Que Choisir Alès

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