> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

COMMUNICATION

Galaxy Note 10 et Note 10+ Les 5 nouveautés du smartphone géant de Samsung
Le 01/09/19

Galaxy Note 10 et Note 10+ Les 5 nouveautés du smartphone géant de Samsung


Modèle après modèle, le Samsung Galaxy Note s’est taillé une solide réputation grâce à son écran géant et son stylet, et aussi à ses excellentes performances. Cette année, Samsung...
COMMUNICATION, TELEPHONES MOBILES
Smartphones Huawei Le fabricant chinois privé des services de Google ?
Le 22/05/19

Smartphones Huawei Le fabricant chinois privé des services de Google ?


Lundi 20 mai, Google annonçait qu’il allait rompre ses accords commerciaux avec le fabricant chinois Huawei, premier vendeur mondial de smartphones. Ainsi, les futurs modèles du...
COMMUNICATION, TELEPHONES MOBILES
Appels vers l’Union européenne Les opérateurs sont contraints de baisser leurs tarifs
Le 15/05/19

Appels vers l’Union européenne Les opérateurs sont contraints de baisser leurs tarifs


À partir d’aujourd’hui, les prix de tous les appels et SMS émis depuis la France vers l’Union européenne sont plafonnés. Cette mesure favorable aux consommateurs représente un pas...
COMMUNICATION, TELEPHONES MOBILES
Arnaque au support informatique Non, Microsoft ne rembourse pas
Le 14/05/19

Arnaque au support informatique Non, Microsoft ne rembourse pas


Des escrocs n’hésitent pas à recontacter des victimes d’arnaques au faux support informatique. Se présentant comme des agents de Microsoft, ils tentent de convaincre les...
ARNAQUES, COMMUNICATION, CONSEILS et ASTUCES
Action de groupe contre Free mobile L’opération déminage a commencé
Le 13/05/19

Action de groupe contre Free mobile L’opération déminage a commencé


Depuis que l’UFC-Que Choisir a lancé une action de groupe contre Free mobile concernant la location de téléphones portables, l’opérateur a discrètement indemnisé plusieurs...
ARNAQUES, COMMUNICATION, CONSEILS et ASTUCES
Abonnés Orange Ce qu’il faut savoir sur l’arrêt du cloud
Le 05/05/19

Abonnés Orange Ce qu’il faut savoir sur l’arrêt du cloud


Suite à la décision d’Orange de mettre fin à son service de stockage en ligne, des abonnés pourraient voir certains de leurs fichiers disparaître à tout jamais. Voici ce qu’il...
COMMUNICATION, CONSEILS et ASTUCES, TELEPHONES MOBILES
Comparateur des Fournisseurs d’accès à Internet Comparez les offres des FAI
Le 01/05/19

Comparateur des Fournisseurs d’accès à Internet Comparez les offres des FAI


Les fournisseurs d’accès à Internet encore présents sur le marché (Orange, SFR, Free, Coriolis, Bouygues Télécom…) proposent tous des offres qui varient selon les prestations...
COMMUNICATION, CONSEILS et ASTUCES, TELEPHONES MOBILES
Petits opérateurs de téléphonie fixe Les abus se poursuivent
Le 23/04/19

Petits opérateurs de téléphonie fixe Les abus se poursuivent


Des sociétés de téléphonie fixe continuent de faire souscrire des personnes âgées à leurs services en mettant en avant des tarifs trompeurs voire en se faisant passer pour Orange....
COMMUNICATION, TELEPHONES MOBILES
DECODEUR TNT SAGEMCOM
Le 24/12/16

DECODEUR TNT SAGEMCOM


  Promesses de remboursement non tenues Publié le : 24/12/2016 Les consommateurs qui avaient acheté un décodeur TNT-HD Sagemcom pouvaient se faire rembourser 15 €....
COMMUNICATION
TELEPHONIE
Le 25/11/16

TELEPHONIE


Que vaut l’offre de Cdiscount mobile ? [caption id="attachment_1359" align="alignnone" width="300"] girl using a digital generated phone with free wifi on the screen. All...
COMMUNICATION
APPLE SONNE LE RAPPEL
Le 23/11/16

APPLE SONNE LE RAPPEL


iPhone 6S et iPhone 6 Plus   Publié le : 23/11/2016 Depuis plusieurs mois, de nombreux consommateurs se plaignent de leur iPhone 6 ou 6 Plus, dont l’écran tactile est...
COMMUNICATION
FRAIS D’ITINÉRANCE SUR LES SERVICES MOBILES
Le 16/11/16

FRAIS D’ITINÉRANCE SUR LES SERVICES MOBILES


La surcharge de lobbying des opérateurs pour jouer les prolongations ! Publié le : 10/11/2016   Alors que la fin des frais d’itinérance sur les services...
COMMUNICATION
LA LOCATION SELON CIC MOBILE
Le 13/11/16

LA LOCATION SELON CIC MOBILE


Smartphones   Publié le : 11/11/2016   Ces derniers jours, les consommateurs ont découvert sur leur écran de télévision la nouvelle offre de CIC Mobile :...
COMMUNICATION
RÉSEAU TÉLÉPHONIQUE: LA VÉTUSTÉ PÉNALISE LES CONSOMMATEURS
Le 11/11/16

RÉSEAU TÉLÉPHONIQUE: LA VÉTUSTÉ PÉNALISE LES CONSOMMATEURS


  Le réseau téléphonique a vieilli. Conséquence, les pannes augmentent et les délais de réparation s’allongent. Orange est-il aux abonnés absents ? En ce samedi de fin mars,...
COMMUNICATION
iPhone 7 et Galaxy S7 : ils ne sont plus dans le coup !
Le 11/11/16

iPhone 7 et Galaxy S7 : ils ne sont plus dans le coup !


Le prix des smartphones premium d’Apple et de Samsung atteint des sommets. À part leur design soigné, ils n’ont pourtant plus grand-chose pour eux. En 2007, lorsque le premier...
COMMUNICATION
Pour SFR « la valeur d’un opérateur se mesure désormais à ce qu’il transporte : des émotions ! »
Le 11/11/16

Pour SFR « la valeur d’un opérateur se mesure désormais à ce qu’il transporte : des émotions ! »


Madame T. nous écrit : « Je suis très en colère et aimerais savoir si c'est légal de faire évoluer un contrat de cette façon tout en disant que c'est une offre 3 euros de...
COMMUNICATION
LES SEPT PLAIES DES ABONNES SFR
Le 27/10/16

LES SEPT PLAIES DES ABONNES SFR


  Opérateur télécoms autrefois respectable et respecté, SFR suscite désormais l’exaspération parmi ses clients. Voici pourquoi. Rien ne va plus chez SFR. Deux ans après le...
COMMUNICATION
COMMENT FREE VEUT IMPOSER SON NOUVEAU FORFAIT
Le 04/10/16

COMMENT FREE VEUT IMPOSER SON NOUVEAU FORFAIT


Bouquet Free Canal Panorama Mis à jour le : 29/09/2016 Depuis hier, les abonnés Freebox Revolution ont accès gratuitement au bouquet TV Canal Panorama (groupe Canal+). Sans...
COMMUNICATION, VIE COURANTE
LUTTE CONTRE LA FRAUDE DES NUMÉROS SURTAXES
Le 01/10/16

LUTTE CONTRE LA FRAUDE DES NUMÉROS SURTAXES


04/08/2016 Lutte contre la fraude à travers les numéros surtaxés    Des enquêtes menées depuis 2013 par la direction générale de la Concurrence, de la Consommation...
ARNAQUES, COMMUNICATION
GOOGLE – LES LUCRATIVES ASTUCES
Le 30/09/16

GOOGLE – LES LUCRATIVES ASTUCES


Google Les lucratives astuces du moteur de recherche Publié le : 30/09/2016 Sur Internet, plus de 9 recherches sur 10 passent par Google en France. Mais n’allez pas...
COMMUNICATION
1 2
Newsletter  •  Mentions légales  •  Données personnelles  •  Conçu par UFC - Quechoisir.org  •  Copyright © 2025 UFC-Que Choisir Alès

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.