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Coronavirus (covid 19)
Coronavirus (covid 19)
Le 15/05/20
Vols annulés La Commission européenne insiste sur le droit au remboursement
La Commission européenne a rappelé, mercredi 13 mai, le droit des passagers à bénéficier d'un remboursement lorsque leur vol est annulé. Elle a par ailleurs adressé un rappel à...
Coronavirus (covid 19)
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TRANSPORT AERIEN
Le 13/05/20
Coronavirus et données de santé Deux fichiers pour suivre les malades
La loi prorogeant l’état d’urgence sanitaire jusqu’au 10 juillet 2020 prévoit un suivi des malades du Covid-19 pour éviter la propagation du virus. Ce dispositif, qui attend...
Bien Etre
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Coronavirus (covid 19)
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Données Personelles
Le 13/05/20
Immobilier et crise sanitaire Nos réponses à vos questions
Alors que le déconfinement a commencé de façon très progressive, de nombreuses questions se posent encore pour les particuliers dans le domaine de l'immobilier. Nos réponses à vos...
Achat
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Coronavirus (covid 19)
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IMMOBILIER
Le 08/05/20
Assurance auto/moto et Covid-19 Une première victoire pour les assurés !
Il est décidément bien difficile de faire respecter les droits des consommateurs durant cette crise. Alors que la majorité des compagnies aériennes continuent de...
ASSURANCES
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AUTO
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Coronavirus (covid 19)
Le 08/05/20
Coronavirus Arrivée des masques dans la confusion
Depuis lundi 4 mai, les pharmacies et les commerces ont l’autorisation de vendre des masques de protection jetables ou en tissu à l’ensemble de la population, qui en aura besoin...
Coronavirus (covid 19)
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Maladie
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MEDECINE
Le 07/05/20
Alimentation Les filières de qualité plongent dans la crise
Le confinement a bouleversé nos vies et nos habitudes alimentaires. Les consommateurs ont acheté et stocké certains types de produits au détriment d’autres aliments. Mais ce...
Alimentation
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Coronavirus (covid 19)
Le 06/05/20
Produits alimentaires On ne peut plus se fier aux étiquettes !
Face aux difficultés d’approvisionnement en matières premières rencontrées par certains professionnels du secteur agroalimentaire, une « souplesse » leur a été accordée par...
Alimentation
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Coronavirus (covid 19)
Le 06/05/20
Coronavirus Comment protéger son épargne
Les bulletins alarmistes sur les conséquences économiques et financières de la pandémie mondiale de Covid-19 se multiplient. On serait d’ores et déjà à l’aube d’une récession...
Argent
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ASSURANCES
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Coronavirus (covid 19)
Le 05/05/20
Santé, confinement et Ehpad Les résultats de notre troisième vague de sondage
Notre questionnaire « Ma vie en confinement » a une nouvelle fois été diffusé via notre newsletter, les réseaux sociaux et nos associations locales. 10 806 personnes nous ont...
Bien Etre
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Coronavirus (covid 19)
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SANTE
Le 05/05/20
Tickets restaurant, chèques cadeaux… Nouvelles conditions de validité
Pour que les salariés puissent utiliser leurs Tickets restaurant malgré la crise sanitaire et le confinement, le ministère du Travail augmente leur plafond d’utilisation. Une...
COMMERCE
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Coronavirus (covid 19)
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Magasins - Grande Surface
Le 28/04/20
Électroménager et high-tech Des prix en surchauffe
Le confinement avance, mais nos constats ne bougent pas : des tondeuses pour cheveux aux fours à micro-ondes et des PC portables aux aspirateurs balais, les prix grimpent. Nous...
Coronavirus (covid 19)
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ELECTROMENAGER
Le 27/04/20
Attestation de déplacement Vos droits et obligations en cas de contrôle
Pendant la période de confinement, quel que soit l’objet de votre déplacement, vous êtes susceptible d’être contrôlé par les forces de l’ordre. En cas de non-respect des règles en...
Coronavirus (covid 19)
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Démarche
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Demarches Administratives
Le 23/04/20
Visite à un proche âgé Un flou qui laisse trop de place à l’arbitraire
Les situations admises de déplacements dérogatoires au principe du confinement ne sont pas toujours précisément définies, ce qui a déjà conduit à des verbalisations injustifiées....
Coronavirus (covid 19)
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Sénior
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Vie sociale
Le 22/04/20
Fournisseurs alternatifs d’électricité Accros à la concurrence… quand ça les arrange !
Ils sont de purs produits de l’ouverture à la concurrence, mais comptent sur EDF dès que le marché ne leur est pas favorable. Une stratégie pour le moins discutable. Cliquez ici...
Coronavirus (covid 19)
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ENVIRONNEMENT ENERGIE
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Fournisseur d ' Electricité
Le 22/04/20
Coronavirus Les garanties des appareils prolongées
Une des ordonnances publiées le 25 mars par le gouvernement prévoit une extension automatique des garanties légales des appareils. Si votre garantie s'est achevée entre le 12 mars...
ABUS
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Coronavirus (covid 19)
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METHODE DE VENTE
Le 21/04/20
Produits de première nécessité Pénuries persistantes et quelques flambées de prix
Depuis le début du confinement, Que Choisir relève les prix en drive pour les principaux produits de première nécessité, auprès de 10 enseignes (Cora Drive, Auchan Drive, Drive...
COMMERCE
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Coronavirus (covid 19)
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METHODE DE VENTE
Le 20/04/20
Location, fuite d’eau, multirisque habitation Nos réponses à vos questions
La crise sanitaire que nous vivons actuellement entraîne des conséquences en termes de logement, que vous soyez locataire, propriétaire de votre résidence principale ou même d'un...
Coronavirus (covid 19)
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IMMOBILIER
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Logement
Le 18/04/20
Contraventions et amendes Délai de contestation allongé
En raison du confinement, le délai de contestation d’une amende est allongé. Cela concerne aussi les amendes liées au non-respect du confinement ou les amendes majorées. Cliquez...
Amendes
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Coronavirus (covid 19)
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Vie sociale
Le 16/04/20
Coronavirus Vos impôts pendant le confinement
Avec la crise sanitaire, vous vous posez peut-être des questions sur vos impôts. Le confinement à domicile a entraîné quelques ajustements ou modifications sur les mesures...
Argent
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Coronavirus (covid 19)
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Fiscalité
Le 16/04/20
Désinfection des masques Beaucoup d’inconnues
La pénurie actuelle de masques pose l’épineuse question de la réutilisation d’un masque déjà porté. Réglementairement, les masques sont à usage unique. Les rares analyses publiées...
Bien Etre
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Coronavirus (covid 19)
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MEDECINE
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#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !
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Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
18 novembre 2025
Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies
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Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives
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Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages
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« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10
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Action de groupe sur les modifications tarifaires de Canal+ de 2018 - L’UFC- Que Choisir et Canal+ parviennent à un accord
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